園區(qū)企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心圍繞企業(yè)全生命周期中介機(jī)構(gòu)服務(wù)需求，創(chuàng)新打造“SIP企業(yè)服務(wù)超市”平臺(tái)，以信用賦能、資源整合為核心，構(gòu)建“一站式”惠企服務(wù)新生態(tài)，提升資源推送效能，實(shí)現(xiàn)服務(wù)供需精準(zhǔn)對(duì)接，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

1.嚴(yán)把入駐關(guān)口夯實(shí)服務(wù)資源基礎(chǔ)

依托“SIP一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，打通數(shù)據(jù)壁壘，集成機(jī)構(gòu)登記注冊(cè)、行政處罰、失信被執(zhí)行等信用數(shù)據(jù)，建立“智能審核+人工復(fù)核”雙機(jī)制，確保入駐機(jī)構(gòu)資質(zhì)合規(guī)。目前平臺(tái)已集聚超880家優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、超890位服務(wù)顧問，形成覆蓋企業(yè)全生命周期的“服務(wù)資源池”。

2.創(chuàng)新評(píng)價(jià)機(jī)制激發(fā)服務(wù)市場(chǎng)活力

搭建“評(píng)先競(jìng)優(yōu)算法模型”，從平臺(tái)響應(yīng)、行業(yè)資質(zhì)、用戶反饋三大維度設(shè)置9項(xiàng)指標(biāo)，動(dòng)態(tài)生成服務(wù)機(jī)構(gòu)排名，并推出“電子名片”和“企業(yè)服務(wù)包”。2024年累計(jì)開展“創(chuàng)業(yè)百寶箱”專題活動(dòng)百余場(chǎng)，服務(wù)企業(yè)高管15200人次。

3.優(yōu)化需求對(duì)接提升服務(wù)響應(yīng)效能

建立“需求分類-精準(zhǔn)對(duì)接-限時(shí)辦結(jié)-年度評(píng)優(yōu)”全流程機(jī)制，專人跟蹤企業(yè)需求解決情況，按成效分梯隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)構(gòu)，增加企業(yè)和機(jī)構(gòu)間信賴度。平臺(tái)累計(jì)解決企業(yè)需求420余筆，平均響應(yīng)時(shí)間縮短至24小時(shí)內(nèi)，服務(wù)精準(zhǔn)度顯著提升。

4.強(qiáng)化數(shù)字賦能打造服務(wù)品牌標(biāo)桿

升級(jí)平臺(tái)功能，推出機(jī)構(gòu)版“大眾點(diǎn)評(píng)”，開放多維度評(píng)價(jià)，增設(shè)優(yōu)惠券、推薦榜單等互動(dòng)模塊，增強(qiáng)市場(chǎng)導(dǎo)向，形成“用戶評(píng)價(jià)-機(jī)構(gòu)優(yōu)化-平臺(tái)推薦”的良性循環(huán)。目前，平臺(tái)注冊(cè)企業(yè)用戶達(dá)超10萬家，周均瀏覽量突破3000人次。

來源：園區(qū)信用辦