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市場(chǎng)監(jiān)督管理局

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消費(fèi)維權(quán)須知

爭(zhēng)議的解決

時(shí)間:2016-09-08 14:06:00來(lái)源:     本文被閱讀次數(shù):

消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:

()與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

()請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

()向有關(guān)行政部門(mén)投訴;

()根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

()向人民法院提起訴訟。