關于規(guī)范供水供電供氣行業(yè)收費行為的

提醒告誡函

各相關水電氣行業(yè)經(jīng)營單位:

供水、供電、供氣等公用事業(yè)是城鎮(zhèn)經(jīng)濟運行和社會發(fā)展的重要保障，直接關系社會公共利益和人民群眾生活質(zhì)量。為規(guī)范供水、供電、供氣行業(yè)收費行為，根據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《國家發(fā)展改革委等部門關于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費促進行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見的通知》（國辦函〔2020〕129號）《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省發(fā)展改革委等部門關于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費促進行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實施方案的通知》（蘇政辦發(fā)〔2021〕55號）等有關法律法規(guī)、政策規(guī)定，特向相關經(jīng)營單位告誡如下：

一、各單位要嚴格執(zhí)行收費公示制度，在收費場所顯著位置向社會公示收費項目、范圍、對象、標準、期限、依據(jù)、減免規(guī)定、監(jiān)督電話等內(nèi)容，不得在標價之外加價收取任何未予標明的費用。

二、嚴格執(zhí)行政府定價價格，不得推遲執(zhí)行政府定價、高于政府定價制定價格；不得混淆用戶性質(zhì)，變相提高價格標準;不得自立項目、自定標準收取費用;對特殊機構(gòu)、特殊群體應將價格優(yōu)惠政策或收費減免措施落實到位。

三、各單位應對工程安裝、維護維修收費行為積極開展自查自糾。對國家和省市各級政府部門明令要求取消的水電氣行業(yè)收費項目不得再收取。

四、各單位不得利用市場優(yōu)勢地位捆綁收費、強制或變相強制服務并收費；不得通過分解收費項目變相將自身經(jīng)營成本轉(zhuǎn)嫁給用戶，主動擔當社會責任，加強價格自律。

各單位應對照政策文件積極開展自查自糾，落實收費主體責任，對自查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)收費要立即停止收費并主動清退相關費用。對提醒告誡后仍不整改的，市場監(jiān)管部門將依法進行嚴查，并適時公開曝光情節(jié)嚴重、性質(zhì)惡劣的典型案件。歡迎廣大消費者和社會各界對相關經(jīng)營單位的收費行為進行監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)違法線索,請及時撥打12345、12315電話進行投訴舉報。

 

蘇州工業(yè)園區(qū)市場監(jiān)督管理局

關于規(guī)范供水供電供氣行業(yè)收費行為的提醒告誡函