今年以來，蘇州工業(yè)園區(qū)公安分局通過創(chuàng)新工作機制、深化警企合作、強化科技賦能多措并舉，全方位、多維度筑牢平安防線，為轄區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
多元調(diào)解，化解矛盾促和諧
日前，園區(qū)蓮花小區(qū)的兩戶居民因樓道堆放雜物發(fā)生口角，甚至發(fā)生肢體推搡。社區(qū)網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)這一情況后，立即反饋至社區(qū)警務(wù)室。民警迅速趕至現(xiàn)場，將雙方帶至社區(qū)警務(wù)室，聯(lián)動社區(qū)調(diào)解員、物業(yè)負責人、法律顧問組成專業(yè)調(diào)解小組，全力開展調(diào)解。
調(diào)解小組指出占道行為的違規(guī)性，又從鄰里情誼角度耐心勸解，很快促使雙方達成和解，簽訂調(diào)解協(xié)議。這種“公安牽頭、部門聯(lián)動、專家參與”的聯(lián)合調(diào)解機制，在面對復(fù)雜疑難糾紛時成效顯著。
為強化矛盾糾紛源頭治理，園區(qū)公安分局全力推行“警格+網(wǎng)格”雙網(wǎng)融合模式，緊盯群眾關(guān)切的矛盾糾紛難點，組建涵蓋婚姻家庭、鄰里關(guān)系、勞資糾紛、消費維權(quán)等相關(guān)警情的專業(yè)調(diào)解隊伍，全力打造高效、多元的糾紛調(diào)解工作體系，切實維護社會和諧穩(wěn)定。
為持續(xù)深化調(diào)解服務(wù)便民化，斜塘派出所推動轄區(qū)12個社區(qū)警務(wù)室與三個警方服務(wù)站升級為“一站式”調(diào)解服務(wù)站點，設(shè)置專門的調(diào)解室，配備視頻會議設(shè)備，實現(xiàn)糾紛調(diào)解“就近辦、現(xiàn)場調(diào)”。各社區(qū)警務(wù)室還依托“小區(qū)業(yè)主群”設(shè)置在線咨詢、糾紛申報、調(diào)解進度查詢等功能，方便群眾足不出戶提交調(diào)解申請。自運行以來，轄區(qū)內(nèi)糾紛警情同比下降42%，90%以上的矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
警企協(xié)作，服務(wù)企業(yè)助發(fā)展
“您有一條新的工作提示，請注意查收。”警企云平臺響起了提示，值班民警立即點擊查收。信息顯示，園區(qū)桑田島某生物制藥公司的財務(wù)工作人員發(fā)來求助，稱公司在進行匯款轉(zhuǎn)賬時，發(fā)現(xiàn)銀行卡賬戶突然被凍結(jié)，原本用于采購研發(fā)制劑的80多萬元費用無法支付，直接影響公司關(guān)鍵研發(fā)階段的進展。
民警了解基本情況后，初步查明該賬戶被凍結(jié)是因為涉及一筆可疑交易，被臨時采取了保護性止付。為了盡快幫助企業(yè)解決難題，斜塘派出所民警楊佩文立即啟動警企協(xié)作應(yīng)急機制，通過多方協(xié)作，終于查明那筆可疑交易的資金流向，成功解除了該賬戶的異常狀態(tài)。
警企云平臺是依托“智慧大腦”搭建的產(chǎn)業(yè)鏈集成應(yīng)用，深度整合法律咨詢、風險預(yù)警、事件求助等多項服務(wù)功能，其中“一鍵通”服務(wù)更是實現(xiàn)了企業(yè)與公安的“快速響應(yīng)”。斜塘派出所緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展所需、所急及群眾所盼，依托警企云平臺“一鍵通”功能，構(gòu)建快速響應(yīng)機制，為企業(yè)打通全鏈條“綠色通道”，形成精準處置、多元共治的警企協(xié)作新模式。
企業(yè)通過“一鍵通”發(fā)起需求后，平臺自動推送至派出所綜合指揮室，由專人實時值守，第一時間將訴求精準轉(zhuǎn)發(fā)至轄區(qū)民警，并全程跟蹤反饋進展。同時，斜塘派出所與應(yīng)急管理、市場監(jiān)管等多部門建立常態(tài)化聯(lián)動機制，定期召開聯(lián)勤聯(lián)動會議，實現(xiàn)信息共享，共同處置企業(yè)訴求。此外，斜塘派出所通過組建專門工作小組提供全方位保障，切實提升公安機關(guān)對企業(yè)訴求的響應(yīng)效率，營造優(yōu)質(zhì)高效的營商環(huán)境。
科技賦能，守護水域保平安
近日，一架警用無人機在斜塘老街河道上空執(zhí)行巡航任務(wù)。這架搭載高清攝像頭與高音喊話器的無人機，依托智能分析系統(tǒng)，實時監(jiān)測岸上人流量變化，精準識別潛在安全隱患區(qū)域。
巡查過程中，無人機發(fā)現(xiàn)斜塘河橋護欄旁，有游客為追求拍攝效果，身體大幅探出橋欄，存在落水風險。無人機立即調(diào)整飛行軌跡，懸停警示：“請立即退回安全區(qū)域，注意安全！”綜合指揮室值班民警通過無人機回傳畫面核實情況后，迅速調(diào)度警力趕赴現(xiàn)場處置，并加強該區(qū)域巡邏防控與安全宣傳。
園區(qū)公安將防溺水工作列為重點，深度融合科技手段與傳統(tǒng)防控模式，構(gòu)建全方位水域安全防護體系；依托大數(shù)據(jù)平臺，對轄區(qū)水域進行風險研判，精準劃定易溺水點位，科學規(guī)劃巡防路線，實現(xiàn)對危險水域的動態(tài)化、智能化管控。一旦監(jiān)測到人員靠近危險水域、翻越防護欄等異常行為，車載廣播系統(tǒng)即刻啟動，進行語音警示。
同時，園區(qū)公安多場景無人巡邏車發(fā)揮其多功能優(yōu)勢，通過車身搭載的LED顯示屏與廣播系統(tǒng)，途經(jīng)社區(qū)及商業(yè)街區(qū)時循環(huán)播放“禁止野泳”“遠離河道危險區(qū)域”等安全提示。此外，民警在斜塘河周邊公園、廣場等人員密集場所設(shè)置宣傳點，通過發(fā)放防溺水宣傳資料、講解典型案例等方式，向群眾普及溺水危害及預(yù)防措施。警方還在沿河醒目位置張貼警示標語、設(shè)置安全標識，提升群眾自我安全防護意識。
蘇報記者 方方 蘇報通訊員 周玖麟
《蘇州日報》2025年06月30日A02版
