心理健康是幸福生活的基石，也是社會和諧的重要支撐。當(dāng)前，兒童青少年成長焦慮、家庭矛盾、職場壓力等問題日益凸顯，深刻影響著家庭幸福與社區(qū)穩(wěn)定。為深入貫徹落實黨的二十大關(guān)于“重視心理健康和精神衛(wèi)生”的決策部署，切實回應(yīng)居民心理健康需求，蘇州工業(yè)園區(qū)斜塘街道堅守為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的初心，始終行動在心理健康服務(wù)一線，全力譜寫社區(qū)和諧發(fā)展新篇章。

近日，斜塘街道心理健康服務(wù)中心正式成立并啟動運營。作為街道工作與民生服務(wù)深度融合的生動實踐，中心秉承“專業(yè)、便捷、暖心”的服務(wù)宗旨，全力構(gòu)建“一站式”服務(wù)平臺，旨在讓專業(yè)心理健康服務(wù)走進(jìn)居民“家門口”，為居民提供全方位服務(wù)。

駐點服務(wù)“不打烊”，科普宣傳“全方位”

中心配備專業(yè)團(tuán)隊，每周一、周三至周六9:00-16:30在荷韻社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站三樓駐點，提供值班咨詢與預(yù)約服務(wù)；同時深入社區(qū)開展宣傳活動，方便居民就近享受便捷服務(wù)；編印發(fā)放心理健康宣傳手冊等材料，持續(xù)推出專題報道，通過社區(qū)宣傳平臺、街道公眾號、園區(qū)平臺及市級報刊構(gòu)建傳播矩陣，依托線上線下雙渠道普及心理健康知識，提升居民心理健康科學(xué)素養(yǎng)。

AI賦能“新體驗”，講座團(tuán)輔“聚合力”

街道正式引入AI智能減壓賦能艙，在荷韻社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站三樓和斜塘鄰里中心三樓分別設(shè)立體驗中心，配備專員全程引導(dǎo)居民沉浸式體驗測試與放松訓(xùn)練，并同步分析數(shù)據(jù)，即時提供個性化療愈反饋；全年持續(xù)開展多樣化公益講座和主題團(tuán)輔活動，覆蓋兒童青少年、高校學(xué)生、社區(qū)家庭、職場人群及新市民等群體，內(nèi)容涵蓋心理健康教育、生活技能培訓(xùn)和社會融入支持，確保服務(wù)貫穿全年不同階段。

個體咨詢“一對一”，應(yīng)急轉(zhuǎn)診“無縫接”

中心安排資深咨詢師提供每次50分鐘的深度咨詢服務(wù)，每位居民可享受情緒困擾、親子矛盾及職場壓力等個性化專業(yè)心理疏導(dǎo)免費體驗2次。對存在肇事肇禍或自傷自殘傾向的重點人員，中心將立即聯(lián)動專業(yè)醫(yī)院介入處置，筑牢社區(qū)安全防線。中心駐點人員為來訪者及轉(zhuǎn)介人員建立“一人一檔”，實施分層管理，同時依托AI數(shù)據(jù)追蹤心理動態(tài)，實現(xiàn)精準(zhǔn)高效干預(yù)。

斜塘街道心理健康服務(wù)中心的啟用，標(biāo)志著用“心”服務(wù)群眾邁進(jìn)了新里程。未來，中心將堅持黨建引領(lǐng)，以專業(yè)服務(wù)回應(yīng)居民需求，為建設(shè)“未來新城，和美斜塘”注入“心”動力。

編輯 呂佳程

2025年9月16日