社區(qū)治理的核心在于滿足需求、凝聚人心、激發(fā)活力。蘇州工業(yè)園區(qū)斜塘街道淞濤社區(qū)以精準(zhǔn)服務(wù)回應(yīng)新群體期盼，以文化浸潤(rùn)滋養(yǎng)社區(qū)文明底蘊(yùn)，以多元共治激活治理內(nèi)生動(dòng)力，探索出一條富有溫度與成效的治理新路徑。

聚焦需求靶向施策，提升新群體融入感

精準(zhǔn)識(shí)別服務(wù)對(duì)象需求是治理的起點(diǎn)，社區(qū)觀察到外賣騎手、快遞員等新就業(yè)群體“奔波勞碌、戶外作業(yè)”的特點(diǎn)，將資源精準(zhǔn)投向這一群體，實(shí)施“暖心驛站”工程，為戶外勞動(dòng)者提供急需的歇腳、補(bǔ)給場(chǎng)所，同時(shí)，有效動(dòng)員組織紅色管家志愿服務(wù)隊(duì)，將關(guān)懷行動(dòng)常態(tài)化、制度化。夏日送清涼活動(dòng)中，社區(qū)志愿者們遞上冰鎮(zhèn)飲品與暖心叮囑，通過(guò)看得見(jiàn)、摸得著的靶向服務(wù)，有效傳遞城市溫度，顯著增強(qiáng)新業(yè)態(tài)群體的歸屬感與城市認(rèn)同感，將治理的溫暖精準(zhǔn)送達(dá)。

深挖文化創(chuàng)新載體，涵養(yǎng)社區(qū)文明風(fēng)

文化是凝聚社區(qū)認(rèn)同、培育文明風(fēng)尚的深層力量，社區(qū)將傳統(tǒng)節(jié)日、優(yōu)良家風(fēng)作為重要抓手，通過(guò)活化形式、創(chuàng)新載體，實(shí)現(xiàn)文化育人、以文聚力，深挖傳統(tǒng)內(nèi)涵并賦予其現(xiàn)代表達(dá)。社區(qū)以端午、中秋等重要傳統(tǒng)節(jié)日為契機(jī)，精心策劃主題文化活動(dòng)，超越簡(jiǎn)單的慶祝，著力于文化價(jià)值的傳遞與體驗(yàn)。端午節(jié)活動(dòng)不僅組織鄰里包粽子、傳遞“溫情粽”，更融入文化解讀與沉浸式體驗(yàn)環(huán)節(jié)：親子家庭親手觸摸艾草、參與“射五毒”互動(dòng)、合作制作艾草花束，讓驅(qū)邪避瘟的古老智慧在親身體驗(yàn)中鮮活起來(lái)。同時(shí)，社區(qū)婦聯(lián)創(chuàng)新家風(fēng)培育，采用“知識(shí)分享+手作體驗(yàn)”模式，既通過(guò)真實(shí)案例剖析家風(fēng)要義，也借助“執(zhí)扇繪夢(mèng)”等多巴胺配色蒲扇DIY等創(chuàng)意活動(dòng)搭建代際溝通橋梁，不僅讓傳統(tǒng)文化和優(yōu)良家風(fēng)可感可觸，在潛移默化中涵養(yǎng)了社區(qū)的文明底蘊(yùn)，增進(jìn)了居民的情感聯(lián)結(jié)與文化認(rèn)同。

搭建平臺(tái)激活主體，構(gòu)建多元共治

激發(fā)居民主體意識(shí)和參與熱情是實(shí)現(xiàn)社區(qū)長(zhǎng)效治理的關(guān)鍵。為引導(dǎo)居民從服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)橹卫砹α?/font>，社區(qū)致力于搭建多元參與平臺(tái)，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。社區(qū)精心策劃如“執(zhí)扇繪夢(mèng)重溫童趣”蒲扇DIY等活動(dòng)，以創(chuàng)意性和趣味性有效釋放了居民潛能，營(yíng)造出溫馨融洽的氛圍，使“參與”本身成為聯(lián)結(jié)鄰里、激發(fā)社區(qū)活力的重要紐帶。紅管志愿團(tuán)隊(duì)在其中扮演了中堅(jiān)角色，他們匠心組織如“紅韻悠揚(yáng)頌黨恩”紅歌戲曲專場(chǎng)等活動(dòng)，巧妙融合紅色教育與藝術(shù)熏陶，通過(guò)演員的傾情演繹和居民的共鳴互動(dòng)，悠揚(yáng)的傳統(tǒng)樂(lè)器成為凝聚人心的橋梁，鄰里情誼與家園自豪感在共同參與中得以深化和升華。通過(guò)持續(xù)賦能居民、活化公共空間、聚合多方資源，社區(qū)成功構(gòu)建了“人人參與、人人盡責(zé)、人人共享”的生動(dòng)治理格局。