基層治理關(guān)乎民生，連接民心。蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖街道始終以居民需求為導(dǎo)向，從細(xì)微處著眼、從點(diǎn)滴處入手，將服務(wù)觸角延伸至居民生活的方方面面。

巧繪煥新藍(lán)圖 綠意重生風(fēng)景更勝

湖畔花園小區(qū)綠化歷經(jīng)歲月的洗禮，部分區(qū)域花草樹木枯榮交替導(dǎo)致地皮裸露，不僅影響小區(qū)環(huán)境整潔美觀，更在雨季給居民出行帶來困擾。沁苑社區(qū)黨總支多次邀請(qǐng)物業(yè)、業(yè)委會(huì)、專業(yè)綠化單位及居民代表召開協(xié)調(diào)會(huì)，共同商討小區(qū)環(huán)境提升方案。最終確定對(duì)219平方米的枯死植被及裸露區(qū)域進(jìn)行系統(tǒng)性補(bǔ)種，并根據(jù)綠化帶的位置單獨(dú)設(shè)計(jì)特色小景，打造一個(gè)綠樹成蔭、繁花似錦、道路潔凈、風(fēng)景如畫的全新湖畔花園。

小區(qū)西門景觀帶是居民回家的第一道風(fēng)景；6幢旁靜謐的池塘小景是夏季孩童玩耍、居民納涼的寶地；7幢前溫馨的小圓盤，綠蔭遮陽，場(chǎng)地開闊，是爺爺奶奶遛娃聚集地……環(huán)境改造提升工程結(jié)束后，這些居民最熟悉的角落舊貌換新顏，盎然綠意重新鋪滿家園的每個(gè)角落，小區(qū)恢復(fù)整潔美觀的環(huán)境基底。

整合資源破解供需矛盾 “幸福清單”溫暖居民心

鐘悅社區(qū)是一個(gè)新老蘇州人集聚、居民需求多元復(fù)雜的萬人城市社區(qū)。在面對(duì)社區(qū)資源少、小區(qū)體量大、居民需求多的突出矛盾時(shí)，鐘悅社區(qū)黨總支充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，以“海棠紅·幸福里”建設(shè)為核心，積極探索創(chuàng)新社區(qū)治理新模式，將“民生需求”轉(zhuǎn)化為“幸福清單”。

鐘悅社區(qū)黨總支以“組織黨員、整合資源、服務(wù)社區(qū)、培育文化”為行動(dòng)指南，廣泛整合了商戶、學(xué)校、公益律師、居民志愿者以及社會(huì)組織、藥店、醫(yī)院、銀行、企業(yè)等各方力量。通過深入挖掘這些資源的優(yōu)勢(shì)和特長，精準(zhǔn)對(duì)接居民需求，精心制定了詳細(xì)的“幸福清單”。為了讓“幸福清單”的服務(wù)更加常態(tài)化、多樣化，社區(qū)固定每月倒數(shù)第二周設(shè)立公益服務(wù)周。在這一周里，每天都會(huì)為居民提供不重樣的貼心服務(wù)。從測(cè)量血壓血糖、愛心理發(fā)、中醫(yī)理療等基礎(chǔ)健康服務(wù)，到法律咨詢、愛心義診等專業(yè)知識(shí)普及，再到手工活動(dòng)、科普課堂、跳蚤市場(chǎng)、家庭教育等豐富多彩的文化娛樂和生活指導(dǎo)活動(dòng)，滿足了不同年齡段、不同需求居民的多樣化訴求，讓社區(qū)成為居民幸福生活的港灣。

升級(jí)改造提效能 筑牢防汛“安全網(wǎng)”

中塘社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的德怡花園小區(qū)會(huì)所景觀池及周邊綠化帶、公共衛(wèi)生間、會(huì)所地下室等區(qū)域因地勢(shì)低洼，每逢極端降雨便容易出現(xiàn)積水，雨量大、排水不及時(shí)容易造成雨污水倒灌，給居民出行和生活帶來極大不便。

為從根本上解決這一問題，中塘社區(qū)聯(lián)合物業(yè)、業(yè)委會(huì)積極協(xié)調(diào)各方資源，結(jié)合蘇州市平海排水服務(wù)有限公司技術(shù)指導(dǎo)，從減少倒灌流量、提高臨時(shí)排水有效性、降低水淹程度等方面考慮，制定了一套全面的整改方案。為確保改造工程順利進(jìn)行，社區(qū)積極開展居民溝通工作，及時(shí)向居民通報(bào)工程進(jìn)展情況，解答居民疑問。在施工過程中，物業(yè)與施工團(tuán)隊(duì)密切配合，聽取多方意見，合理安排工期，盡量減少對(duì)居民生活的影響。此次防汛設(shè)施設(shè)備及管網(wǎng)改造，將防汛工作實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)應(yīng)對(duì)到主動(dòng)防御的轉(zhuǎn)變，大大提升了汛期極端天氣的應(yīng)對(duì)能力，有效保障居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

接下來，金雞湖街道將持續(xù)深化為民服務(wù)理念，以貼心、暖心、用心的服務(wù)回應(yīng)群眾關(guān)切，不斷擦亮居民的“幸福底色”。

編輯 金吉萱

2025年7月8日